昨日は、年末にお見積りにお伺いさせて頂きましたお客様がご来店されました。
お見積りの提出期限は1月15日というお約束でありますが、ご家族の皆様が揃って拝見出来るのは31日という事になりましたので、その日に持参する事になりました。
今回のご来店の理由は、現在お客様がご希望とされる塗料の種類の施工物件を拝見したいという事で、限られた時間内の当店近郊エリアをご案内させて頂きました。
希望とされる塗料もそうなのですが、費用対効果という部分も視野に入れ、私共でご提案する予定の4パターンの塗料現場を選定致しました。
日本ペイント 1液ファインシリコンセラUVの現場。
施工後1年、施工後2年、施工後3年、施工後7年、施工後1ヶ月以内の合計5物件
日本ペイント 2液ファインシリコンフレッシュの現場。
施工後1ヶ月以内の計1物件
日本ペイント 2液ファイン4Fセラミック
施工後1ヶ月以内、施工後4年の計2物件
TOTOハイドロテクト
施工後4年、施工後6年の計4物件
1時間で合計12物件を見てもらいました。
見て頂くポイントとしては、施工直後の現場は、ピカピカで奇麗なのは当たり前ですので、はじめに年数が経ったところを見て頂きました。
そこでの評価は、お客様の予想以上の状態であった為、大変喜んで頂きクリアーして頂いたと思っております^^;
最終的には、施工後1ヶ月以内の物件を回り、その大差の無い違いを拝見してもらいました。
一緒に回っている中で、お客様が何をポイントにしておられるのか?という事をヒアリングさせて頂きましたが、その望みは次の思いであるという事を知りました。
お客様曰く
「こうして見積りを頼み、施工を依頼する前は、私と原島塗装店さんの関係は50対50で、お互いを知る間柄に時間が費やされます」
「しかし依頼した後は0対100で原島塗装店さんを信じるしかないのです」
「施工が始まったら、原島塗装店さんが全て行う事ですからね」
お客様がいくつの業者様と見積りを合わせたという件数は控えさせて頂きますが、最終的に信頼出来そうな業者さんを絞り、その目に適ったところだけ、こうして施工物件を見て回っているという事でありました。
決してお安くは無い施工費用でありますから、ここまでの思いをもって、価格だけではない、施工品質を確かめるのは当然の事であると私も感じております。
後はお見積書を提出し、最後に「お宅に決めました」というお言葉を頂けるよう頑張りたいと思います。
もちろん今後、当店にお見積りのご依頼をされる皆様においても、同じように自信をもって、いくつもの現場をご案内させて頂きますね(*^_^*)