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お客様よりコメントを頂きました^^;
原島塗装店の皆様。この度は素晴らしい工事をしていただき、ありがとうございました!
原島(信一)さんに初めてメールを差し上げてから2ヶ月半に渡り、色々とお世話になりました。
うちが原島さんにお願いするきっかけとなったのは、良い塗装屋さん探しをしていたことに始まります。
うちは新興住宅街なので、年中訪問の業者さんがやってきます。でもどの業者さんも今ひとつ信用できず、やってもらったあとにトラブルが・・・なんてことは絶対に避けたかったので、信用できる、しかも腕の良い塗装屋さんを捜していました。
と言っても初めての塗り替えです。知り合いの業者さんもいませんし、どうやって探そうと思っているうちに原島塗装店さんのHPを見つけたのです。
「ちょっと失敗?でもクレームではありません!」というコンテンツを見て、「何か問題が起きても最後まで責任を持って対処してくれる所なんだなあ」と思い、安心しました。
そして原島さんが管理人をされている「日本塗装交流会(JAPEA)」のHP、特に日記を拝見して原島さんの塗装業に対する姿勢や熱意が伝わり、「こんな塗装屋さんがいるんだ」とうれしくなりました。
さらには施工例の写真の素晴らしい出来映え、お客さんのコメントが決めてとなり、即お願いすることにしました。
うちの場合、塗装と一緒に生垣をフェンスに替えたかったので、そちらの工事も相談に乗っていただき、色々とアドバイスしていただきました。(本当にお世話になりました)
実際に工事が始まってからは、驚きと感動の連続でした。HPのお客さんのコメントで見てはいましたが渡邊興業さんの立派な仕事、(本当に立派な足場でビックリしました!)感じの良さ、マナーの良さ。塗装屋さんの裏方的な足場屋さんですが、しっかりとした仕事をしていただいてありがとうございました。
留守がちでちゃんとお礼も言えませんでしたので、この場を借りて御挨拶させていただきます。
最初に水洗いで原島塗装店の皆さんにお会いしたとき、HPで皆さんのお顔と名前は覚えていましたので初めてお会いした気がしませんでしたが、予想通りとても感じが良く、テキパキと作業される姿に感心しました。
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さいたま市からこんな遠くまで来ていただくだけでも大変恐縮しましたが、こちらがビックリするほど朝早くから来ていただき、しかもあいにくの梅雨時で、毎朝天気予報を見ながら予定を立てていただき申し訳なく思いました。
外壁を塗り終わったあとで、打ち合わせ時にこちらが希望していた壁の質感と仕上がった質感が違っていたので原島さんにお訊きすると、下塗り材の種類が違っていたとのことで、「私のミスです。さらに重ね塗りさせていただきます!」と正直にミスはミスと認められ、私たちが納得するように対処してくださいました。
いったん仕上がったものをさらに同じ工程を繰り返すなんてとても大変なことは分かりますし職人の皆さんもきっと「せっかく塗ったのに」とガッカリされるだろうからもうこのままで良いと言おうかと思いましたが、私たちの気持ちを最優先してくださ
りさらに重ね塗りをしてくださいました。
改めて養生に来て頂いた時、恐縮する私に土川さんが「お互いが納得いくようにやりましょう!」と言ってくださって、やっぱりお願いして良かったと思いました。
結果は・・・もう大満足です!こちらが思っていた以上にきれいにパターンをつけてくださり、下塗りの段階でも「こんな感じですか?」とこちらの希望を聞いてくださって本当に一生懸命やっていただきました!
壁の色が薄く雨戸が白なので、ぼけてしまうのではと心配していましたが、屋根や雨樋、雨戸の色を考えて塗ってくださり、とても引き締まっていい感じになりました。やっぱり親方にお任せして大正解でした!
見れば見るほどいい色で、とてもモダンな感じで気に入っています。御近所の評判も上々です!
今回の工事はとてもやっかいだったと思いますが、次回も是非お願いしたいので、懲りずに(?)また来ていただきたいと思います。
その時まで皆さんお身体に気をつけて頑張ってくださいね。本当にありがとうございました。
ちょっと失敗?でもクレームではありません! |